PLN Group Boyong 11 Penghargaan Inovasi Digital di Digital Technology & Innovation Awards 2023

Onix news, Jakarta – Transformasi perusahaan yang dilakukan Darmawan Prasojo, Dirut Utama PT PLN, melalui digitalisasi proses bisnis dari hulu hingga hilir yang membuat efisiensi dan peningkatan pelayanan kepada pelanggan, berhasil membawa Darmawan sebagai the Best CEO for Corporate Digital Transformation og the Year dan PLN Group juga meraih 10 penghargaan inovasi digital.

Darmawan menjelaskan PLN telah bertransformasi dan berinovasi sejak tiga tahun terakhir, serta melakukan efisiensi dengan menjadikan digitalisasi sebagai pondasinya. Lewat digitalisasi, proses bisnis yang semula terfragmentasi menjadi terkonsolidasi, lebih cepat dan mampu mencetak kinerja perusahaan terbaik.

“Ini merupakan buah perjuangan segenap insan PLN dalam menata proses bisnis, dari yang berserak, terfragmentasi, dikonsolidasi dan menjadi terintegrasi. Dari yang serba manual menjadi terdigitalisasi,” ujar Darmawan dalam malam penganugerahan “Digital Technology & Innovation Awards 2023”, yang diadakan oleh IT Telco for Performance & Competitiveness (Itech), Rabu (29/03/2023).

Digitalisasi yang dilakukan PLN mencakup berbagai aspek, mulai dari pembangkitan, transmisi, distribusi, sistem perencanaan, sistem keuangan, sistem pembayaran, sistem pengadaan, hingga ke sistem pelayanan pelanggan.

Sedangkan dalam digitalisasi pelayanan, PLN menghadirkan aplikasi PLN Mobile, sebuah aplikasi yang mampu menjawab kebutuhan kelistrikan pelanggan hanya dengan satu genggaman.

“Pelayanan pelanggan makin gesit dan lengkap, dari yang serba lambat menjadi sangat cepat, dari yang berbelit menjadi sangat ringkas, dari yang penuh kelemahan dan celah, menjadi kuat dan sangat andal,” ucap Darmawan dikutip dari siaran pers yang diterima Redaksi Onix.

10 penghargaan lain yang diberikan yaitu, tiga penghargaan untuk PLN pada kategori The Greatest Champions of Digital Transformation & Innovation of The Year (Energy Industries) yang merupakan penghargaan tertinggi dalam ajang ini, kemudian The Best IT Governance & The Best Digital Workplace (Energy Industries), dan The Best IT Leadership (Energy Industries).

Empat penghargaan lain diraih PT PLN Indonesia Power, disusul tiga penghargaan untuk PT Cogindo DayaBersama yang merupakan Anak Perusahaan PLN Indonesia Power.